投诉内容:
我是一位淘宝买家,2013-03-16 20:16 我从(固美商城)店铺拍了(假一赔百正品李宁 男休闲鞋 ALAH025-2 ALAH025-4 ALAH025-5)之后卖家3天后发了就是03-19 日之后在2013-03-29 11:22:27自动付款给对方了,就在4月7日我就收到了货 也写了满意的评价,就开始穿新买的鞋,在穿的过程中没有发现任何问题,而就在4月18日和19日我们这边下雨,我也就穿着鞋子去学校发现右边的鞋子有进水情况,脚也湿湿的,外面有明显水纹,而左边的一只没有发现任何情况,第一天我就觉得没什么大问题就不理睬,第二天湿的非常厉害就找了卖家谈,可卖家用很多理由推辞我,说什么不能穿运动鞋跳水,等等我说电话联系,卖家说忙没有空,而且拒绝我打的电话,说浪费我的电话费,之后我就想申请售后可是不能第二次售后申请,就投诉卖家可是投诉窗口显示该笔交易已过投诉处理期,就找了淘宝客服,他们就想了这个办法,而且我以看他们有假一赔三7天退换服务就拍了这商品可我还没有穿15天这商品就出问题了,希望淘宝客服能公平解决此事,维护消费者权益。 |