投诉单位：淘宝网城

投诉内容：
2013年04月16日在淘宝网购买浪琴手表一块，买的时候跟客户确认过说是原装的可以全国联保， 收到货后到宁波金光百货(浪琴宁波维修点）去验货，说是假的。 后来跟卖家确认为什么不是浪琴的，客户也没回答，后来说是可以退货。但我觉的这样的商家网上广告打的是说原装 假一罚万，实际销售的是假货，严重损害了消费者。我也多次跟淘宝客户沟通，他们说只能先退货才能维权，我理解不了，希望你们能帮助我维权，谢谢 淘宝网 尚品折扣店 订单号：328780480574807 退款编号：7415025630748