投诉内容:
买了中兴u950型号机器,结果用了两天就问题不断,结果去当地售后处理问题。现在已经都40多天了。新机器还在售后麽用。总是在推辞,问题主要就是死机,定屏。屏闪,当时售后人员也亲眼看到情况了 说返回郑州售后最多15换新,结果回来就是说手机么问题,后来说让我把问题用相机照下来,就好处理了,结果麽用两天又是这情况,我把问题照片照下来,存到手机里面,然后又返回郑州,结果前两天回来还是说么问题,我晕了。难道让我拿着问题手机亲自去郑州处理呀!!估计到那还是推辞,、。保修卡说包换是15天时间 处理时间都40多天了。还是没有结果,现在再去找售后,都过保修期了。哈哈!我真的无语了。给中兴客服打电话,说尽快处理,现在几天过去了,也么音讯,去售后人家说,中兴公司不给郑州售后施加压力,他们也不把我的机器返厂,就仍那,我想来想去只能投诉它了,我是普通人,力量小,只能求助你们给我处理协调沟通下,假如一个大企业就是这样对待我们消费者,我想我们真的是寒心了!!图片的意思,正常手机锁屏应该有开机锁。结果没有,另外一张就是好端端的屏闪!!么法使用!! |