选择去向
投诉单位:国美电器
投诉内容: 我于2013年4月20日从国美在线购买了帅康DSF-50JEA/A电热水器,于4月21日到货安装时发现实物与广告宣传不符,后经与商家与厂家反复沟通均未得到明确答复(厂家承认宣传有误)。 注:该产品广告上加热功率为2000瓦并在产品侧面设有功率选择旋钮,实物加热功率为1500瓦产品侧面没有功率选择旋钮。 国美电器存在明显的虚假宣传,欺骗消费者行为!希望国美电器本着对消费者负责的态度,更正广告宣传,赔偿消费者损失,并向消费者道歉。 恳请315为我维权,谢谢!
反 馈 人:央视网
反馈内容:国美在线表示将赠送180元红券给消费者耿先生作为补偿;耿先生不做退货处理。