投诉单位：傲乐

投诉内容：
我于2013年4月18日，在1号店网上商城定购笔记本一台（型号Lenovo/联想 Y500NT-ISE N3630 (i7) 8G 内存 ），主要有可插拨的显卡，订单号： 130418TEHFR7，4月23日客服打电话联系，该型号计算机已无货，但可以补一台同样配置,不是可插拨显卡，光驱升级为蓝光光驱的计算机，且不用补价格差异部分，我同意后，于4月25日收到货后，开箱后发现机器与为普通光驱，也不是可插拨显卡，我与客服联系，1号店客服不同意退货。