投诉单位：蓦雅数码专营店杭州迪雅科技有限公司

投诉内容：
4月2号从天猫买了台诺基亚lumia920,6号拿到手机后，用了几天，9号晚上发现手机待机中会无缘无故出现睡死，这个时候你按电源键不能激活手机屏幕，用其他电话打这个睡死的手机能打得通，但手机屏幕没有任何显示和声音。 10号找天猫 蓦雅数码专营店 的客服，客服说售后部上班，隔天他们售后联系我也叫我去我们当地的诺基亚售后点检测。隔天我去售后点检测完后也开了检测凭证并告诉商家售后客服，商家售后客服也同意我把手机寄过去他们那边退货。但在15号那天包裹到商家那边后，商家竟然拒签，并说检测单无效，拒绝我的三包要求。 我16号请天猫客服介入处理，25号天猫客服竟然叫我把手机从快递公司那边召回，并跟商家的说法一样说检测单无效。 我让天猫客服给我和理解释下面几个问题：1.你有什么证据证明我这张检测凭证是无效的？你有诺基亚官方的证明吗？2.为什么我检测后把检测凭证给商家看，商家没告诉我检测单无效？还让我把手机寄去杭州后又说有问题，商家的诚信何在？ 天猫处理这单的小二也没答复我。希望你们这个平台能给我维权，谢谢了！