投诉单位：天猫商城 和 商家：臻尚电器专营店

投诉内容：
3月20日 本人于天猫商城臻尚电器专营店购入煮蛋器一个，用了5次坏了，并不像商家说的那样自动断电防干烧，导致我家保险跳闸，烧坏其他电线。此商品是3无，没有发票，包装简陋，做工粗糙。然后申请退货，天猫客服先是要我保证商品完好不影响二次销售才寄出，我当时就提出了疑问，我是因为质量问题，也描述了具体毁坏情况要求退货，天猫怎么可以要求我保证商品完好不影响二次销售？我电话天猫客服后，她说这个没关系，要我直接寄回去。我当时就寄回去了并上传了发货单号。结果2天不到天猫就强制关闭了我的售后维权，把钱永久的打给了这个商家