投诉单位：全友家居官方旗舰店

投诉内容：
　　我在全友3月22日购买的床及床头柜，他们至今还未送到。 　　我之前表示过我在5.1就要搬家（是指已经可以搬进去邀请亲朋好友来玩了），在此之前要能够入住是最好。但对方说话模拟两可，不给与正面回复。误导我认为在4月底他们可以完成送货。 　　购买后还因为运费问题电话联系过，运费与咨询淘宝的店铺客服时有较大出入。表示必须我补齐运费后才能下单开始制作。当时我再次就时间问题咨询过，并且明确问道：能否在4月底到。对方虽然也有含糊，但表示可以尽快帮我下单，帮我催问，并且以生产周期来说也许能到。 　　结果到了4月25日前后还未到货，于是当时就申请了退款。可是对方非常狡猾，到了26号将淘宝后台改成了已经出货的状态，于是我的申请退款就自动取消了（这个后台设定我也是咨询过天猫客服后才知道。） 　　如果一开始他们清楚表示不能在5.1之前到货，我也就不会下定。在电话客服联络我的时候，我再次强调了时间问题，他们还不重视，打擦边球。这样的行为无异于是欺骗消费者。 　　全友这样无耻的欺骗消费者的行为已经让我彻底对他们失望并且感觉很生气，搬家时间也由于这个问题必须后延。