投诉单位：北京奔驰

投诉内容：
2009年3月购买了北京奔驰的C200，自提车后车内就一直异味不散，有一股胶的味道，特别到了夏天，而且广东的夏天持续时间又长，温度一高，车内的臭味就更严重，如果开空调，空调就会散发一股臭酸味，基本只能开着窗户戴着口罩开车，自2013年我想深圳仁孚奔驰反应问题，他们就提出帮我更换地毯，但更换了地毯异味还是存在，再次向他们反映问题，但他们不予处理。到了2013年4月奔驰德国的工程师过来检测我们换过地毯的汽车异味问题，他告知我们，说我们换过的地毯还是不及格产品。为何奔驰再次为我们换上不及格的产品，这是忽视我们消费者吗？不及格的产品有毒吗？那车内的异味会伤害我们身体嘛？我们多次与北京奔驰的售后反映问题，提出我们的疑问，但他们一直都没有给出正面的答复，打电话一直就不听逃避我们消费者的投诉，这就是售后吗？