投诉内容:
2013042921:14:49发货完成 2013042922:02:33潮南的赵镜桂已收件 2013042922:03:10快件离开潮南已发往汕头中心 2013043019:44:51快件到达汕头中心正在分捡中上一站是潮南 2013043021:44:19快件离开汕头中心已发往长沙中转部29号就发出去给客户,30号就不动了,打了好多次,我自己都记不清多少次电话给他们人工客服处理,都不知道货在哪里,叫他们客服给我的客户打电话说明原因,道歉,他们中通说可以,但是我到晚上问我的客户,,我客户说没接到他们电话,货也没送到,很生气。不知道他们要干吗?,本人现在要给客户赔偿,这个问题一直得不到解决,还有另外一个单也是,5月2号发货出去,3号晚上7点了才开始给我发货,还是我打电话询问了3次的情况下才给我发货的,太欺负人了的快递。 |