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投诉单位:CAMEL骆驼官方商城

投诉内容:
商城承诺所有鞋类产品鞋盒上都有防伪码,都支持防伪码查询,还承诺鞋子的生产商是:佛山市骆驼服饰有限公司。但买家收到货后,鞋盒上根本就没有防伪码,且客服承诺的鞋子生产商:佛山市骆驼服饰有限公司。买家收到后鞋子所有包装处都找不到任何有关此生产商的标记。且鞋盒同其网站上给出的鞋盒样式根本不符,买家咨询其客服并将相关图片发给客服,客服竟让买家等了很长时间才给回复,让买家感觉这里面肯定应该是有问题的,但最终客服还是坚持其所卖鞋子为正品,并且不给出为什么鞋盒上没有防伪码的任何解释,对于鞋子的生产商也是不能解释。所以买家投诉CAMEL骆驼官方商城(网址:http://www.camel.com.cn)欺诈消费者,并赔偿相应损失,我所说的都有图片为证,后面呈上。第一张图:客服承诺鞋子都有防伪码且生产厂家为佛山市骆驼服饰有限公司;第二张图:鞋盒外面的六个面,可以看到都没有防伪码;第三章图:鞋盒里面图,可以看到也没有防伪码;第四张图:放大了的鞋盒标,可以看到生产厂家根本不符。

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