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投诉单位:上海携程网机票部

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我从携程手机订杭州到昆明航班JD5157航班因名字错,他们客服推脱说改不了,要从新订票。在这之前就提醒航班延误还收我退票费276订单号634202820。客服一直在推脱责任 还有应返现款也没返现 返现单号665330 665501 665785

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