投诉内容:
这是我5月20号在淘宝上买的东西,21号经中通快递发出的,本来我是要求卖家发圆通的,结果卖家给发成了中通,中通快递到不了我们乡里,后来卖家承诺等快件到了会给我转圆通的,上面显示东西在24号就到了,我要卖家帮我转,卖家也给中通联系了要他们给我转圆通,结果到了今天还没转,联系卖家,卖家说他们也没办法,快递就是不给转,我昨天联系了一下我们这儿的中通快递,可他们说转不了,必须得中通快递的发件方下转发通知他们才可以转,后来我又联系了中通快递的发件方,他们说会尽快给我转,叫我别催了,在此之前卖家也通知过他们要转发,结果今天他们还是没转,我也没时间等了,我再次打电话联系他,问他怎么还没给我转,到底什么时候给我转,结果他接了电话就说我什么意思,天天催烦不烦,我说我时间很赶要尽快收到货,他就不耐烦了,说有本事我自己去办,你以为很简单啊,你来发给我看啊、、说了好多,我想说我要是自己能办好我找你干嘛,他们的服务态度让我感到很心寒,我要投诉中通快递杭州市区六分部的发件员,1339658119 希望你们认真对此事做出处理,他们的服务态度太差,从今以后我不会选择中通。。 |