投诉内容:
2013年5月18日在苏宁易购上订购3M饮水器及滤芯,约定送货时间为24号到达,24日结果无任何联系,打电话到苏宁易购说这个产品是厂家送货不管,要我直接联系厂家,厂家也不管说告诉物流号码,自己去联系。多次联系苏宁,厂家,物流得不到结果,最后在武汉物流这边得到消息说该货已经遗失,25日在网上预约退货后,在打电话苏宁苏宁就不理了,说会与厂家联系要我等电话,结果等了两天无人联系,打多次电话说会与我联系,都没有结果。到现在为止就是有一个苏宁的人打电话说他们在核实,至今无任何结果。打他们的服务电话投诉根本没有结果坑爹的苏宁。到现在没有结果,千万不要在上苏宁易购的当了 |