投诉单位：河南移动10086客服

投诉内容：
5月22日客户打10086人工咨询上网业务，本客户手机上开有一个07网际飞车，想在开个同步使用的上网业务，10086刻骨人员给说开G5上网业务就客户，客户问会不会影响07网际飞车业务，能不能立即生效，客服说可以立即生效，并且不影响07网际飞车，但是后来发现G5上网业务不是立即生效，并且把本客户07网际飞车给顶掉了，现在打10086投资一直不给解决，请求帮助