投诉单位：联通商城

投诉内容：
你好，我在贵网站一直登陆不进去，故发邮件投诉 我6.15在联通商城购买手机，但下订单时候，下错了，我想取消，根据商城的规定，可以在订单里面点击“取消”，可是我的订单管理里面没有取消的字样，我电话给10010，请他帮忙取消，可是回复的是：我到时拒收货物就可以。货物到了后我拒收了，但是今天看我的订单，竟然是交易成功，我想申请退款，可是还是没有申请退款的字样，10010给的回复是要我自己联系供应商，供应商要扣除我的来回运费，我没有同意，导致现在也不给退款，我很奇怪，我都没有签收货物，怎么会显示交易成功？