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投诉单位:京东商城

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订单号:603294254 6.16日晚上十点左右,朋友喊我说京东搞促销,有款导航仪价格很给力,我就赶紧下了一单,谁知道第二天登陆京东账户发现订单无故被锁定,咨询客服给的信息是:耐心等待2天左右补货发货时间。6.19日下午突然收到一条短信说订单已被取消,登陆京东账户一看竟然是主动取消,699的产品59元活动价秒杀到,我怎么可能去自己取消订单?而且我的订单一直被京东后台锁定根本没有取消选项,而且这款产品这样擅自被取消订单的情况不止我一个,交涉京东客服说是标价错误已经道歉,但道歉信上标价错误的时间显示是18点,而我的下单时间是22点左右,并且京东19号21点的客服6977一开始不承认是他们私自取消,后来也承认是系统取消!(在第四个图片)而且京东在别的网站打出的广告也是59元,请问这真的是失误还是商家有意造的噱头?而且,单子竟然有给发有给取消的。一直到19号我的订单被取消还有订单在发货,而且给的补偿为什么也不一样?最可恶的一点是京东凭什么能私自篡改顾客订单?我们顾客的最基本的隐私权在京东如何保障?我强烈要求京东还给我的订单!!!!

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