投诉内容:
2013年6月16日晚22点 参加京东秒杀活动,成功秒杀到e途T7S导航仪一台,在线付款成功,订单确立。
17号发现订单被锁单,咨询京东客服,告知由于618京东店庆活动订单太大 处理缓慢,我的订单由于暂时没货被锁单,等货到后在发货完成订单。
19号下午收到京东退款短信通知,上京东账户,发现被锁定订单的单号被京东强制取消了订单了。
已经有很多客户成功收到59元秒杀的导航仪,而前2天京东一直说有货就发,现在强制取消订单,违法了合同法,要求京东继续完成订单。本人根本就没取消过订单,京东强制取消订单 还修改成 主动取消订单,行为太恶劣了。
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