投诉单位：泰旗卫浴旗舰店

投诉内容：
淘宝天猫订单编号：347889486527264 .1、马桶表面缺釉还存在磕碰，凡是拐角的地方都是黑色的，就是釉面很薄造成的。而且水箱多处裂缝。一看就是产品最后质检没有补釉、修复，进行覆盖造成的。且马桶敲击声音清脆，一看就是马桶赶制没有烧熟造成的，正常的应该是敲击声音发闷。而且作为天猫卖家没有按照规定提供我正规产品销售发票.我用手机在普通室内能拍出来，实际上就很严重了。2、我购买时，选择的页面承诺是“7天内发包邮到直达点”,于是我按照7天内到货来请假，安排装修。但是马桶实际到货长达20多天之久。卖家不承认发货晚硬说我拍的是“7天内发货”，拒不道歉，还说陶瓷产品表面缺釉和有磕碰是正常的。 “7天内发包邮到直达点” 和“7天内发货”是一个意思吗？“7天内发包邮到直达点”表述的是到货时间啊，“7天内发货”表述的7天内会发货啊!!淘宝规定的都是72小时内发货的，除非双方明确了发货时间达成一致。我拍的时候是货源充足我才能拍下的。 网购不就是靠页面文字的表达和图片来判断和购买的吗，一句话一个标点符号表述的都是严谨的，我拍下的承诺不就是协议吗？如果文字的表达都能随便曲解，那网购还有什么意义呢？