投诉单位：移动公司

投诉内容：
本人在不知情的情况下，与2009年1月16日贺保科名下的13453900000 13934872999在侯马新田中路营业厅过户给张乐. 本人在2012年4月19日手机突然不能用了，后来拨打移动的客服10086才得知，我的号13453900000 13934872999早在2009年就被过户给别人，我多次向10086查询怎么给过户，他总是说我们正在积极处理，一拖就是一年，至今未果。 望有关部门帮我协助调查此事，移动公司真的无法无天了吗