投诉单位：杭州向上电子商务有限公司

投诉内容：
2013年7月2日早用手机在腾讯财付通旗下杭州向上电子商务充值话费300元 当时是早晨 一直等到下午手机还是欠费 后上财付通查询充值成功 再去联通查询7月2日共4笔充值记录 第一笔100元 第二笔20元 第三笔0元 第四笔0元 后联系杭州向上电子商务有限公司QQ客服也不予理会 总是说“请您稍等 系统正在查询”这句话不下于几十次 ！！ 上网查询也有很多跟我一样 在杭州向上电子商务有限公司充值话费 充值金额不足 或是 未充值