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投诉内容

投诉单位:中国平安财产保险股份有限公司

投诉内容:
7月2日我的车出现单方事故,前杠损坏,我报了保险,保险勘察完现场后,我指定天津中进沛显汽车服务有限公司(天津唯一的进口三菱4S店)为我的维修单位,并将车开到该店进行维修。7月3日,我打电话到4S店才得知,平安工作人员私自将我车前杠找外面的公司进行维修。对此,我根本不知情。 7月3日至今,我多次通过电话和网络平安公司让其为我解决问题,可是,平安公司却对我置之不理。除7月8日,有一名平安工作人员打电话问我为什么投诉外,(我当时有详细告诉了他基本情况),至今无人为我解决问题。指使,我的车至今还在4S店。最近正值大雨季节,给我带来了很多不便,和经济损失。

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