投诉单位：中共农业银行、中国移动公司

投诉内容：
我新购买了一个电话卡，到四川省大竹县农业银行办理短信通知业务。工作人员告诉我：我新购的电话卡以前是别人的，而该人以前用这个电话卡办理了短信通知业务，现在并未注销，因此无法给我办理。 一、投诉农业银行：既然这个电话卡是我新购买的，现在所有权属于我，那原购买人的权属就不应有效，农行工作人员就应为我办理此电话卡的通知业务。营业网点以没有注销权限为由，拒绝为我办理侵犯了我对该商品的使用权。而该网点接到这个问题时，明知我是正当诉求，而不加以解决或协调处理，就说明他们的管理和服务上存在问题。 二、投诉中国移动公司，既然我在移动公司购买的新卡，那就应当享有同其他新购电话卡的同等权利。而此卡，因为移动公司以前卖给其他消费者，现在又收回该号卖给我，导致我现在不能享受到和其他新号卡同等的权利。而且在我购买的时候，也没有告之这个卡号别人用过，及因此可能存在的风险。侵犯了我对于商品的知情权。 我想这种情况应该不只我一个人存在，希望有关部门能协助解决，并建立长效机制保证其他同类事项能得到解决，而不是简单的以没有权限而拒绝办理，为盼！ 注：我需要办理短信通知的电话号码为：15181860166.