投诉单位：江西玉山老凤祥银楼

投诉内容：
7月1日购买的手链，3日想调换首饰。店主要收取加工费，由于老凤祥属于全国连锁店，而本人在其他地方老凤祥店购买首饰，都可以再一周内免费更换首饰，询问店主原因，店主只有一句：其他店可以，我们店不可以