投诉内容:
7月1日有位顾客在我淘宝店买东西,以跨行汇款方式再转朋友的支付宝的方式购买!起先汇了245元,收到95559交通银行的提示“某某通过交行网银向农行尾号3465汇款246元,以入账为准。”我的农行号码尾数的确为3465,对方通过旺旺也截了一个汇款记录的图,我觉得已经汇了,就向他朋友支付宝转了两百元!对方又要买600多的产品,也说要汇款方式转支付宝,还是收到类似短信,老婆无意间提醒,我觉得不对劲!就跟对方说等到账再说!现在都4号了,汇的款一直未到账,感觉上当了,今天打电话给95559的客服,客服说短信只是提醒,我反问尾数是一样的啊,客服回答卡号是正确的会到账,不存在的卡号时间久了会自动回到汇款人账上!对方随意填写一个和我卡号尾数四位不填写收款人户名核对,并且能通过审核汇款,就会有短信提醒,这绝对是严重的技术漏洞,如果这样的问题不解决,还有更多的这样欺诈行为盛行!跟客服打电话的过程中,我说可以提供对方的截图和卡号,希望赔偿我的损失,但客服要我报警或者找农行,也不提供对方汇款记录,这就是逃避责任吧!希望315能主持公道讨回我的损失,对方的聊天记录 交行和银行卡号都可以提供! |