投诉内容:
我于2009年购买容声绅士系列电热水器,在保修期内内胆坏了,当时联系了贵州的维修人员,人员上门了两次,是不同的人,同意更换内胆,要我付300元,我同意了,可当维修人员上门更换时,因内胆规格不相符,没有换成,说重新发货后更换,我也同意了,但维修人员走后,一直不来更换,我打电话联系,接电话的人总说货没到,到了会上门更换,后来因为工作忙,也没哪么多时间联系,我打总部维修电话0757-28601888和0757-28601891始终没人接,也找不到其他任何电话,就这样,我的热水器放了近三年,一直没人上门维修,打维修部电话,他们说要换新,这种服务这种产品哪个敢换。简直是对消费者的极端不负责。这样的企业企业建议列入黑名单,禁止生产和销售产品。 |