投诉单位：海信厂家

投诉内容：
2013年6月打开空调海信KFR-50LW/36FZBPJ发现空调不制冷了，于是拨打了售后服务热线，服务人员问东问西说两天内给你维修，安装的时候是秋天天气已经凉了就一直没有使用过、因为我们是两处居住去年夏天没有使用过几次、今年夏天才刚使用就发现了不制冷的问题，在家等了3天维修人员过来看了说外机板坏了要换、需要厂家快递过来，我们又等了2天板换了结果还是不制冷，他又说可能是缺氟了，过了两天他把氟拿来说不行，我们的空调是最新科技的需要厂家快递过来，于是我们又等了3天，终于氟加上了，可是还是不制冷，他说外机板又坏了，于是又等了3天，记得那天7月10号阴天，而且头天刚下了大雨，温度在25度左右，他来了换好了，说你试试吧不行再打电话，因为天气不是很热我也没有开空调，13号也就是今天是我老爸的生日，家人都来了，屋里温度增高，我就打开空调开的时候是30度开了3个多小时还是30度，我真的崩溃了修了好几次没有一点效果、打了好多次售后，可是总是敷衍了事，我不知道还怎么去信任海信这个品牌！海信空调承诺6年内质保、这才一年多、希望在315质量监督下海信厂家能尽快给我们一个答复。