投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013-06-18 10:53:47 您提交了订单，请等待系统确认 客户 2013-06-18 11:08:27 您的订单已经付款，请等待确认 客户 2013-06-18 11:10:30 您的订单已经进入武汉2号库准备出库 系统 2013-06-18 12:47:50 您的订单已经打印完毕 魏峰 2013-06-18 13:29:56 您的订单已经拣货完成 高翔 2013-06-18 13:44:18 您的订单已通过扫描确认 马广北 2013-06-18 14:05:02 您的订单已打包完毕 京东打包员 2013-06-26 05:59:27 您的订单已完成分拣 廖丹 2013-06-26 11:40:41 您的订单等待送往黄冈武穴合作站 张元元 截至到7月13号，京东才跟我联系说：告知客户商品丢失无法送货，建议客户取消订单，办理退款，无法正常配送。 中间跟网络客服沟通N次，让我耐心等待，说我的订单商品损坏需要重新发货。又说我的订单在物流途中，不能重新拍单，只能让我等待。中间客服从来没有主动跟我们联系！等待将近一个月，所谓的京东高级客服建议取消订单。