投诉内容:
2012年7月17日购买的HTC T328D使用半年后不间断出现黑屏现象 最近越来越严重13年7月8日到南昌丁公路维修点,维修技师人员检查后称人为损坏了外壳不予以保修,称屏幕有轻微变形,也不予以保修,还称如果他们维修了,把坏的屏幕寄回HTC总公司,总公司会予以处罚。如果要维修换屏需要缴纳269元维修费。而后我来到南昌电信大楼HTC维修点,大楼维修点称上一家维修点给我手机贴了不保修贴,他们不予以保修。如要自己换屏要缴纳366元维修费而后我发现背部有部分裸露,震动原件裸露。怀疑是丁公路维修点所为。现手机还有一个星期过保修期,但黑屏问题无法解决,售后不予以保修,维修的话需缴纳维修金。介于网上很多此机型出现黑屏问题,怀疑是手机设计缺陷强烈要求换机,否则投诉到底。 |