投诉内容:
小米手机显示屏不能正常显示,无人为外力损伤,符合保修时间和条件,要求小米售后免费提供更换相应零件,以使手机正常使用。
2013年3月5日在小米官网订购小米1青春版手机一部,手机使用正常;7月12日晚上用小米充电器充电,13号起床手机不能正常打开,以为是没充进去电;用万能充电器将手机电池充满,然后安装进去还是不能打开;相关票据物流到小米维修处。
在3月至7月期间手机没有摔过、压过、没进水,一切正常使用;
要求:1.尽快处理售后服务事项,已经影响到生活工作;
2.要求免费更换损伤零件(非客户损伤)
希望3·15协会协助解决,谢谢
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