投诉内容:
2013年7月8日在辽宁鞍山五一路苏宁电器购买春兰空调一台的客户电。送货单上承诺7月10日送货,可是10日没送,问当时售货员,说7月15日给送。到了15日仍未送货,售货员说当天她休息,明天再说。我打苏宁投诉电话4008365365,两小时后,沈阳苏宁总部跟我联系,说库存有货,最终确定,7月17、18日肯定给送。今天是7月18日,已经18时了,还是没给送,再次拨打4008365365电话投诉,接线员说,联系当地苏宁,没人接电话,说24小时给我反馈。
真晕,想问一句,可不可以不这么忽悠消费者?你送货,人家需要整天在家里等着,哪也不敢去,做生意讲诚信,时间即使晚点都没关系,可应该说哪天送就哪天送,不能这么忽悠我们啊?谁还能天天在家里等你们啊?感觉在苏宁总部投诉没用,当地苏宁根本不重视,试试315吧,如果还没用,我也就不告了,认命了,当1960元打水漂了。唉,不知道这空调今年夏天能用上不了。
小票没法扫描。 |