投诉单位：申通 快递

投诉内容：
1,申通快递邮费没标准 发虚假信息 邮费乱收 2013年7月21日用申通从北京发新疆一件雪纺的衣服不到0.2kg,从申通官网包括各个邮费查询网站查邮费一千克以下都是20以下 快递公司来取货的一个大婶收了25 一口一个是公司规定的说不能按网上的算,没个快递点都收费不一样,发的邮费信息查询全都是虚假的 快递公司想收多少就收多少,这个问题真的很严重,请问申通也好还是什么快递也好到底有没有收费标准 ,能不能不随便乱收!! 2,物流信息不及时更新 买东西有困扰没办法准确接收丢件 物流信息不及时更新 没办法知道快递到哪了 有时候派件员都已经派送物流信息仍然显示发货中 没办法收到快递导致耽搁收货, 快递不更新物流信息 存在丢件问题 丢件都不知道在哪丢的 找都找不到 给购物带来很大困扰 购物十分不愉快!! 对申通很失望一个那么大的快递公司 收费标准没有 物流信息不准确 快件丢失 根本没办法让消费者安心购买 在考虑商品的质量问题的时候 还要时刻担心快递的问题