投诉单位：谷得宝斯（上海）企业发展公司

投诉内容：
7月初我按“关爱宝”百威啤酒券，打021-60295111提货热线，并报了序列号、密码、地址、电话的、姓名等。关爱宝答：啤酒断货，到货会联系你。7.8没信息我打电话去问，关爱宝答：“到货了，这两天送来。”7.10货没来，我电话问，关爱宝答：“明天送来。”7.13又空等2天，我电话问，关爱宝答：“没送来，我查查。”3-4天没答复。我又电话问，关爱宝答：“不是送到了吗？”我问送到哪里了？谁签收的？关爱宝答：“我们查查”不得意我多次打了他们的投诉电话，结果一样拖一天又一天。近一个月啤酒没收到，电话费和时间精力化了不少。这样的“关爱”谁受得了？ 我要求保障合法权益，上门道歉，赔付电话费！