投诉单位：陕西华清池旅游有限责任公司

投诉内容：
2013.07.19晚上10点左右在华清池看完实景剧“长恨歌”后，在往华清池售票走的途中（此时还在华清池景区内），看到穿工作服的人员在售卖关于“长恨歌”的碟片，叫价20元，本人多次向售卖人员询问是否包含了1个多小时的全部的“长恨歌”实景表演，在得到确定是包含了全部的1个多小时的表演后，就买了一张。从西安回家后，今天2013.07.30打开蝶片看后，居然只有26分钟的“长恨歌”宣传片，知道被骗了，按“长恨歌”门票上的电话打去后，接线人员态度不好，也没有给出任何处理意见，只说可以去投诉。之后打了西安315，一直占线，就又找到了西安旅游局投诉电话029-87630166，说是“长恨歌”是商业行为，要打315。到目前为止，还未打通西安的315，先在这里投诉。