投诉单位：聚尚网

投诉内容：
7月16日和同事一起在聚尚网买的连衣裙，收到后色差明显，与客户联系后同意两条裙子放在同一个包裹内一并退货，退货时间为7月19日。7月22日客服答复已签收货品。同事的退款很早已经成功，我的却迟迟不予退款。联系客服数次，统一答复已经加急催促然后无下文。关键聚尚网上从未显示退货等信息，如果时间久了也不知道是否退货无效。再者，聚尚网退款只是到账户余额上，若要转到银行卡，又需7天，也就意味着退个款总共需要接近至少20天。 投诉要求：尽快立马退款，并与此同时要求他们提高工作效率，以免给更多消费者带来不便。