投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013年7月21日，我在苏宁易购参加团购购买一台格兰仕空调KFR-35GW/RDVdLD9-150(2)，苏宁易购承诺7月27日送货。 7月27日，苏宁易购短信通知商品无货，请买家自愿退款。 和苏宁易购客服多次沟通，均告知只能退款。 我的空调款在苏宁易购压放将近一个星期，同时为了优惠，通过购买的苏宁易购卡进行购买，结果现在苏宁告诉我退货后，我只能在苏宁易购购买其他空调，无法再在其他网络平台购买。 我这样的情况不是个例，苏宁易购经常在竞争网站做促销的时候，自己做出更低的促销，然后通过不送货，逼迫消费者取消订单，让消费者失去购买机会。、 消费者在付款的情况下，就是与苏宁达成购买合同，苏宁单方面违法合同而不给消费者任何补偿。