投诉内容:
2013年7月24日,01057193882电话告知我是聚美优品老客户,说为了回馈老客户什么的进行抽奖抽到我,原价600元的巴黎欧莱雅美白保湿套装298元给我,还有聚美购物的购物券300元,货到付款。结果东西还是我去邮局取得,付了前拿了东西回宿舍才拆的,拆开以后发现已经过期,于是打电话(7月31日早上还打电话询问我是否收到),结果电话一直无人接听,下午上班上聚美网站找客服询问,客服却一概不知,说不是聚美的活动,我就奇了怪了,人家打电话欺骗吧也是打着聚美的旗号,要不然我也不信啊,我的信息泄露,被骗,聚美居然一句不知情就把我大发了,要不是相信聚美的东西怎么可能会被骗。再说了估计就是聚美把过期的化妆品故意电话推销给我们,然后又不承认。我要投诉聚美优品泄露我的个人信息,要求就客户信息泄露一事做出说明和道歉,并赔偿我此次的298元费用。 |