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投诉单位:包头珍爱婚纱

投诉内容:
2013年6月30日9点去包头珍爱婚纱昆区店选片(免费入册的40张照片,多加一张另收40元)。影楼用的是排除法,从155张照片中排除115张。我们选的时候看不到已经选择入册的照片,也不知道已经选择的张数。而是被诱导着从剩下的照片中排除我们不要的照片。抓住了消费者欣喜的心情和对他们模式的不了解。一个被称做店长的男人一次又一次过来给我们算加片钱。我们表示不愿意加片,他们就态度很不好,急败坏的讥讽我和老公,滔滔不绝的扰乱我们选片。我们说就想要40张免费入册的,那两个人急着不让删了,还告诉我们不加片就没法做相册设计。几次的算钱和僵持,后来剩下43张自费照片,优惠我们打折后1600元。心情很不好,但又怕他们后期制作不给好好弄,老公就把钱交了。选片过程中我们没有完全的自由选择权,客服人员为了让加钱不顾我们的意愿而一味的推荐产品、算钱,甚至讥讽来打击我们。威胁我们如果不加钱就,由于关系到相片的后期制作,所以消费者只能被迫多选。交了钱开的收据上面写着加送字样!欺骗各种欺骗。想要揭穿这种恶意的行为以免其他消费者上当。希望能把加片的钱退回来,讨回公道。

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