投诉单位：珍爱网(深圳市珍爱网信息技术有限公司)

投诉内容：
童文宾(珍爱网员工 工号10470 男)先用专线红娘、高级红娘身份，以专业的优质服务向本人推广独具特色的"红娘一对一"业务，承诺后期帮助本人征婚并与本人一起努力；但在本人购买服务后，童文宾不能兑现承诺，并以业务员身份只管销售不管后期红娘工作为由，指派不专业的人士为本人服务。事后，本人不同意并提出终止服务和退费，对方以公司规定为由拒绝退费，协商未果。 1. 全额退费￥2299 2. 注销相关珍爱网帐号和删除相关征婚信息 3. 赔偿付款时的汇款手续费11.5元 4. 赔偿精神损失1元