投诉内容:
315工作人员 您好:
因业余爱好,与 腾讯公司旗下一款名为“地下城与勇士(简称:dnf)”的网络游戏结缘,成为一名dnf的忠实玩家,本人的dnf游戏账号为120125814!但在2013年08月07日,本人上线发现帐号被该公司封停,封停时间长达365天之久,经本人查询,该款游戏官网提示为“数据异常”,如果该公司以数据异常用外挂唯由擅自做出对本帐号实施封停处理的决定,那么该公司的这种做法已经严重侵害了我的合法权益!从事发至今,已有数日之久,期间本人多次申诉说明情况,多次与客服交流,客服确实百般推脱对用户下套,就是不给用户一个合理的答复,但该公司扔没有给予准确回复以及妥善处理此事。希望315工作人员肯介入此事。希望该公司审视度势,在接到此申诉书7日内停止对本帐号(QQ:120125814)的一切不合法的侵权行为,如若该公司仍然不能够给予公平答复,本人将采取有效的法律武器,捍卫我的私有财产使用权。 |