投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
我8月12号下午玩了一会就感觉很卡，一会就掉线了我以为网速的问题就没在意，因为我除了玩游戏什么都没弄，感觉不会有事的，可13号登陆上去发现角色没在原来的地方，身上一件装备都没有了，那是我花了4000多人民币做的，2个五星五属性朱雀还有全身4个8档8个7档极品大红的，12个元神还有1个修为9的龙，仓库的九锡也没了，2个金元宝都没了，我有没有登陆其他网站就这么没了，我希望腾讯公司能给个说法，