投诉内容:
投诉网站:中粮我买网www.womai.com
8月1日到8月15日 中粮网推出手机专享购物买一送一活动,我用手机在这个买一送一专区下单,购买了蒙牛牛奶一箱,结果昨天收到货的时候只有一箱蒙牛牛奶。
打电话询问承诺的”买一箱送一箱”怎么没兑现,网站客服各种推脱,还一会儿编一个理由,什么“这个是华北地区的活动,华南地区不参加”,一会儿“你的订单没说明赠送”(你们的系统怎么写的我怎么知道?)一会儿“蒙牛牛奶是有参加买一送一活动,但是东西没了就不送了“(到8月15号活动还进行,没货8天还了还在骗消费者?)
最后实在骗不过就说,有这个活动,你购买步骤没错,但是没送就是没送!!!不处理!
霸王啊霸王!!!!!!没见过这么嚣张的欺骗消费者!!! |