投诉单位：欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套

投诉内容：
315的工作人员： 你们好，我是2013年7月26日接到一个电话010-52703860她把我的姓名和地址都说对了，说要免费寄我一套价值1880元“欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套”，说这套产品现在还没在淘宝网上出售，8月份上淘宝网出售，给我免费试用，到时给个好评，然后她说我收到货后要只要交给物流公司298元，包括是产品的过关税、包装费及运费，还免费赠送一张价值300元的话费手机充值卡，全国通用，所以产品等于是免费的。我就接受了。还说第二天快递公司给我打电话。7月27日，我接到01053573537的电话，说是快递公司的问我要不要，最后我决定要。 随后，我在2013年7月31日上午收到这套产品。运单号码为013039186980，快递单上的邮寄地址是北京朝阳区，联系电话010-52703860,我支付给快递298元。使用手机充值卡充值，拨打其充值号码18801354658，提示输入密码按#键，输完之后就挂机，这充值卡应为假的，再打010-52703860这电话不是不接就是挂断。 我想我收到的这套产品也是假的。现要求全额退款！恳请相关部门早日处理，谨防更多消费者上当！