投诉单位：浙江支付宝网络技术有限公司

投诉内容：
我是做淘宝的，一直在使用支付宝。2012年1月9日下午，我打开支付宝查看，发现支付宝被盗了，被陆续转走5笔，第一笔490元，第二笔480元，第三笔470元，第四笔460元，第五笔90元，共转1990元，前四笔每笔交易的间隔都是3分钟，最的一笔间隔2分钟。发现后我马上第一时间向支付宝报案了，说他们公司在处理了，我陆续打过很多次电话查询。公司也承认了，说我的过期了不能补偿我的损失。难道钱还有过期与不过期的说法？钱放你们公司里面不安全你们弄丢了，要赔偿我们啊。你们公司说有支付宝余额保障服务被盗了补偿全部或部分被盗款项。广告说敢用就敢赔，这样的大公司怎么不讲信用啊。