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投诉单位:TCL

投诉内容:
6月份在国美在线买的TCL空调,运行中发现内机有噪音,6月19号跟国美在线投诉求换新的,国美要求厂家出具检测证明,7月份拿到厂家检测证明后国美以超过三包15天为由拒绝换货,无奈只好要求厂家修理,厂家负责更换了蒸发器,修理完毕后运行噪音加大,厂家第二次测试结果显示噪音为70DB ,厂家售后说是电机问题,准备换个电机,被我拒绝,空调内机就一个蒸发器和电机是主要器件,新空调2个都要换我肯定无法接受的,现在是四处投诉无门, 希望315能帮我解决 。

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