投诉单位：京东电商

投诉内容：
买了京东商城的手机，回家送给父亲的，由于我的疏忽结果父亲不能用，我就跟京东联系希望能换个手机！结果京东给我的回复是一旦打开会影响二次销售，说以不给退换！我很好奇的是这样的理由也会成立吗？不打开试一下我怎么知道不能用!投诉后，工作人员给我来电，态度很差，根本就是强持夺理，说什么京东为保证所有消费客户买到的都是一手货，所有打开包装的都不给退换，那我是不是可以理解为只要是京东卖出来的东西都是不给退换的，还说如果有质量问题可以通过检测出具报告后跟京东联系，采纳后可以退换，可是有没有想过这样的门槛不是等于让消费者不要退换货，自认倒霉好了，谁会为了几百块钱到处去跑还去检测啊！也不知道到哪里去评理，现在是钱是小，只是觉得这种霸王条款实在没道理！