投诉单位：济南新华顺运输有限责任公司

投诉内容：
本人于2013年1月24日在济南新华运输有限责任公司（以下称新华顺）发货物至莱阳代收了货款，因过年回家未能及时去取代收的货款，而于2013年8月28日去新华顺取货款被告知货款已不能领取， 1、新华顺工作人员先是以告知货款已被领取为由拒绝付款（疑问：托运单是作为代收货款唯一的取款凭证怎么可能就以发放） 2、新华顺工作人员又以代收货款超出取款时间拒绝付款（疑问：在托运合同中新华顺并没有注明代收货款取款有时间限制） 3、新华顺工作人员还荒谬的以货物等同于货物价值（即：托运单上的代收货款金额）为由以托运合同上第9条说的超过一个月不查询货物（代收货款），就视为货物（代收货款）无异常 以上情况都与新华顺工作人员进行过交涉，但对方任拒不付款，也向新华顺工作人员表明会投诉他们的侵害消费者利益的行为，其工作人员表示无所畏。