投诉单位：北京小天鹅洗衣机售后服务部

投诉内容：
我们家是2011年买的小天鹅洗衣机，之前因为是国产品牌，所以比较支持，使用也一直不错。后来因为搬家的缘故，水龙头进水管接头与水龙头不匹配，进水困难，所以想找小天鹅售后帮忙收拾一下。2013年8月31日我致电小天鹅售后，问：“如上情况上门维修多少钱？”小天鹅售后接线员答：“上门200，维修300”。我说：“不能把？这么贵？？”接线员：“就这个价，你修的起就修，修不起就砸了！！”我当时真是……气的无语了！这是什么服务态度啊！？为什么好话不能好说呢？小天鹅也算是大品牌了，公司没有针对客服的制度么？为什么不能给客户一个好的用户体验呢？身为一个中国人，我真为此感到耻辱！！难怪说不能买国货，就这个售后的气就受不起，真的！我打心底里希望支持民族工业，希望我们中国人的实业做的好，希望小天鹅的公司领导能够多想想，谢谢啦！ 小天鹅售后服务电话：01056218855