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投诉单位:去哪儿网
投诉内容: 我于9月3日在去哪儿网下单并支付定金,预订了9月19日和9月20日在开元宁波九龙湖度假村,共2晚2个房间,订单金额432元,已付定金50%共216元。之后其网站在未与我沟通,得到协商同意的前提下,单方面取消了订单,使我受到了损失。望能够帮助我维护消费者合法的权益。