投诉单位：深圳市福田区华强北明通数码3B046

投诉内容：
在淘宝上买了一个手机用了不到一个月出现质量问题，跟卖家协商说是返厂维修，随后卖家给换了一台，本来以为事情结束了，可是当我收到卖家换的这台手机时才发现手机接收不了信号，装上卡后没有信号，再度跟卖家联系还是返厂维修，结果这一次卖家就一直拖着不回复，到现在电话不接，手机也早给卖家寄回去了！打0755-12315电话客服人员说给我发信息到我手机上让我把投诉人的详细地址填写一下，但是一直过去了三天也没见发信息，像这种情况作为消费者的我们该怎么办？而且现在在淘宝上连卖家的店铺都找不到了，打电话给淘宝客服人家说叫自己申请售后，找不到卖家店铺连申请售后的窗口都没有我该怎么办？